Penyelesaian kasus menurut pendapat saya...
Pertanyaan kasus :
1. Mengapa saudara berpendapat bahwa konflik telah berkembang dirumah sakit Kolombo ?
Karena kasus yang ada melibatkan kegiatan operasi yang ada dirumah sakit, perbedaan pendapat
antara Rinto Panggabean (Supervisor ruang operasi) dan dr.Hastomo sebagai dokter bedah di rumah sakit
tersebut, tentang pemakaian ruang operasi.
2. Apakah penetapan garis-garis wewenang secara jelas akan memecahkan semua masalah-masalah yang
digambarkan dalam kasus? Mengapa atau mengapa tidak?
Menurut saya lebih baik tidak ada garis-garis wewenang, karena pada kasus ini, Rinto merasa telah
mendapat persetujuan dari Administrator rumah sakit yang memiliki wewenang lebih, jadi dia bisa
membuat schedule dengan aturan dia sendiri dengan menyusun schedule "suatu pedoman bahwa
waktu menganggur ruang pengoprasian harus diminimumkan". Sedangkan menurut para staf dan dokter
bedah schedule seperti ini mengakibatkan penanganan pasien dengan kualitas rendah.
3. Apa yang harus dilakukan bapak Subaki ?
Yang harus dilakukan bapak Subaki adalah mempertemukan orang-orang yang sedang
berbeda pendapat demi mendapatkan jalan tengah. Dan pada posisi ini, bapak Subaki harus adil
dan tidak memihak pada satu orang/kelompok, seperti menjadi pihak ketiga untuk membantu
mencari jalan keluar yang benar-benar ada ditengah dan diterima oleh kedua belah pihak yang
berbeda pendapat tersebut.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar